一、病案復印窗口有專人負責受理打印或者復制病歷資料的申請。受理患者本人或其代理人、死亡患者近親屬或其代理人、保險機構等人員和機構打印或者復制病歷資料的申請。受理申請時，申請人應提供下列有關證明材料:

（一）申請人為患者本人的，應當提供其有效身份證明；患者為未成年人者，父母須持本人居民身份證原件和戶口簿。

（二）申請人為患者代理人的，應當提供患者及其代理人的有效身份證明、申請人與患者代理關系的法定證明材料。

（三）申請人為死亡患者近親屬的，應當提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料；

近親屬包括配偶、父母、成年子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女。

（四）申請人為死亡患者近親屬代理人的，應當提供患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其近親屬關系的法定證明材料，申請人與死亡患者近親屬代理關系的法定證明材料。

二、公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責醫療事故技術鑒定的部門，因辦理案件、依法實施專業技術鑒定、醫療保險審核或仲裁、商業保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,經辦人員提供以下證明材料后，病案管理辦可以根據需要提供患者部分或全部病歷。
（一）該行政機關、司法機關、保險或者負責醫療事故技術鑒定部門出具的調取病歷的法定證明。公安、司法機關辦理案件時，須同時有兩位執行公務人員辦理，并提供：公安、司法機關的單位介紹信，兩位執行公務人員的工作證。

（二）經辦人本人有效身份證明及有效工作證件（需與該行政機關、司法機關、保險或者負責醫療事故技術鑒定部門一致）。
　　保險機構因商業保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,還應當提供保險合同復印件、患者本人或者其代理人同意的法定證明材料;患者死亡的，應當提供保險合同復印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。

三、已封存病案，須在醫療鑒定部門或法院受理并同意拆封后提供查閱、復制。
　　四、一般情況下，按照國家和上級部門的規定提供復制相關的病案資料內容，包括：住院病歷中的首頁、出院記錄、入院記錄、醫囑單、化驗單（檢驗報告）、醫學影像檢查資料、病理報告、手術記錄、體溫單等。

五、工作人員對申請打印的病歷資料核對后加蓋“醫院病案專用章”，按照山東省物價管理規定收取一定的工本費。

六、需要郵寄者請在辦理出院手續后在醫院微信公眾號（醫療服務-病案復印）辦理,需出示同打印(復印)病歷一樣的證件。

注：兒科病歷打印（復印）時需要提供：

1、如為患兒家長辦理病歷復印時，需帶父母雙方身份證及出生證或社保卡、戶口本。

2、非患兒父母來辦理者，代辦人身份證、患兒出生證或或社保卡、戶口本及患兒父親或母親委托書。

溫馨提示：

1、為方便患者及家屬復印病歷時，減少辦理時間，提高工作效率，建議申請病歷打印時提供住院號和身份證就診卡。

2、打印（或復印）病歷在患者辦理出院10個工作日后，可在8號樓一樓及病案復印窗口、病案自助機打印（24小時提供病歷打印服務），也可于周一至周五（上午8:00-11：45，下午 13:45-17:15）均可到病案室病案復印窗口打印病歷(國家法定節假日不辦理)。

3、病歷打印(復印)收費標準:每張0.2元(魯發改價格[2024]433號)；申請辦理病歷打印郵寄者，統一發 EMS快件，費用為：病案打印預交款50元/份，山東省內郵費12元，山東省外郵費21元（西藏-新疆郵費23元）；郵寄業務辦理完畢后,若有剩余的預交打印費用將根據原支付路徑原路退回，約15-20天即可收到病歷。